Vragen over uw termijnbedrag
Het termijnbedrag dat in mijn contract staat verschilt met het termijnbedrag uit de aanbieding van de Energiesnoeier. Hoe komt dat? En moet ik er iets aan doen?
Het verschilt per energieleverancier of ze bij het opmaken van het contract gebruikmaken van het bij de aanmelding ingevulde verbruik of een schatting maken op basis van het historische verbruik op uw adres.Â
In het eerste geval zullen het termijnbedrag van de aanbieding en het daadwerkelijke termijnbedrag niet verschillen. In het tweede geval kan het voorkomen dat de termijnbedragen verschillen. In dat geval kan je contact met ons opnemen en zullen wij kijken of het beter is om het termijnbedrag aan te passen of niet.
Wanneer besloten wordt om het termijnbedrag aan te passen, kan dit nadat het contract officieel is ingegaan. Het eerste termijnbedrag dat betaald wordt zal dat het oude tarief zijn, vanaf de tweede heffing zal gerekend worden met het nieuwe maandtarief
Het termijnbedrag van mijn nieuwe contract staat veel te hoog. Hoe kan dat?
Wanneer je het termijnbedrag wil aanpassen, kan dit nadat het contract officieel is ingegaan. Het eerste termijnbedrag dat betaald wordt zal dan het oude tarief zijn, vanaf de tweede heffing zal gerekend worden met het nieuwe maandtarief. Het aanpassen kunt u eenvoudig zelf doen via de website of app van de nieuwe energiemaatschappij.
Er wordt nog geld van mijn rekening afgeschreven door de oude leverancier. Klopt dit?
Dit kan zeker kloppen. U zult afschrijvingen ontvangen van je oude energieleverancier tot 6 weken nadat het contract bij de nieuwe leverancier daadwerkelijk is ingegaan. De oude energiemaatschappij maakt na overstapdatum een eindrekening waarbij de betaalde termijnbedragen verrekend worden met het verbruik in de afgelopen periode.
Aan wie betaal ik mijn energiekosten?
De energiekosten betaalt u aan de betreffende energieleverancier. Als je bijvoorbeeld momenteel een contract hebt afgesloten bij Eneco, dan betaal je je energiekosten aan Eneco. De Energiesnoeier zorgt ervoor dat wij je elke keer voorzien van de goedkoopste tarieven, dus het veranderd regelmatig aan welke leverancier jij je energiekosten betaalt.
Wat betaal ik voor de diensten van de Energiesnoeier?
De Energiesnoeier rekent €4.50 op maandbasis aan kosten voor de dienstverlening. Voor deze prijs zoeken wij de scherpste prijzen en zorgen wij ervoor dat de consument de laagste tarieven betaalt. Zo zorgen we ervoor dat u nooit teveel betaalt, zonder dat het u enige moeite kost!