Vragen over uw energiecontract
Ik zit al jaren bij dezelfde leverancier. Waarom zou ik weggaan?
U zou natuurlijk zeggen dat trouwe klanten beloond worden. Dit is alleen niet het geval. Als trouwe klant van een energieleverancier ga je zelfs iedere keer meer betalen. Ook al heeft de energiemaatschappij het bijvoorbeeld over ’trouwe klant voordeel’.
Ik heb alleen een elektriciteitsaansluiting. Heeft het dan zin om ieder jaar over te stappen?
Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.
Ik heb zonnepanelen. Loont het dan om ieder jaar over te sluiten?
Ook voor klanten met zonnepanelen bieden wij onze diensten aan. Wanneer u ook nog gewoon een gasaansluiting hebt, loont overstappen altijd wel. Wanneer u zonnepanelen hebt en geen gasaansluiting verschilt het per situatie of overstappen loont. Graag kijken we met u mee wat in jouw situatie aan te bevelen is.
Ik zou een cashback krijgen van mijn leverancier, maar heb deze niet ontvangen. Hoe kan dat?
Het verschilt per energieleverancier of de cashback los op de rekening gestort wordt of dat deze verwerkt wordt in de jaarnota. Als de korting in de jaarnota verwerkt wordt, wordt deze afgetrokken van het bedrag dat u bij moet betalen of opgeteld bij het bedrag dat je teruggestort krijgt. Wanneer u twijfelt of u de cashback wel teruggekregen hebt, kun je altijd contact met ons opnemen.
Wat is het verschil tussen een enkel en dubbeltarief?
In de meeste gevallen is het enkeltarief het gemiddelde van de tarieven bij het dubbele tarief. Het dubbele tarief kent een normaaltarief en een daltarief. Het normaaltarief geldt voor het verbruik overdag. Het daltarief geldt voor de nacht (tussen 23:00 en 7:00) en voor het weekend. Wanneer minstens de helft van jouw verbruik in de periode van het daltarief ligt, is het goedkoper om met het dubbeltarief te rekenen. Op jaarbasis scheelt dit bij particulieren echter relatief weinig, waardoor het niet extreem loont om al te veel te letten op het wanneer van het verbruik.
Ik heb een nieuwe leverancier, maar toch krijg ik nog mails van de oude leverancier. Hoe kan dat?
Dit kan zeker kloppen. U zult mails ontvangen van je oude energieleverancier totdat het contract bij de nieuwe leverancier daadwerkelijk is ingegaan. Energieleveranciers communiceren de overstap onderling pas vlak voor de overstapdatum, waardoor je oude energieleveranciers voor de overstapdatum nog mails kan versturen over bijvoorbeeld een nieuw termijnbedrag. Met deze mails hoeft u niets te doen.
Er wordt nog geld van mijn rekening afgeschreven door de oude leverancier. Klopt dit?
Dit kan zeker kloppen. U zult afschrijvingen ontvangen van je oude energieleverancier tot 6 weken nadat het contract bij de nieuwe leverancier daadwerkelijk is ingegaan. De oude energiemaatschappij maakt na overstapdatum een eindrekening waarbij de betaalde termijnbedragen verrekend worden met het verbruik in de afgelopen periode.
Hoe zijn energietarieven opgebouwd?
De energierekening die men binnenkrijgt is opgebouwd uit drie verschillende onderdelen: leveringskosten, netwerkkosten en belastingen.
De leveringskosten zijn de kosten die u betaalt aan de hoeveelheid verbruikte kWh stroom en m3 gas die u gebruikt.
Als onderdeel van de leveringskosten heeft u het vastrecht en de regiotoeslag. Het vastrecht is een vast maandelijks bedrag wat u als administratiekosten kunt zien vanuit de leverancier. De regiotoeslag is een bedrag wat bovenop uw gastarief komt te staan. Deze is afhankelijk van je woonplaats. Des te dichter je bij een gaswinningsgebied woont (Groningen) des te lager deze toeslag.
Netwerkkosten zijn de kosten die in rekening worden gebracht door de netwerkbeheerders voor de transport van gas en stroom.
Onder de belastingen vallen onder andere de energiebelasting en de heffingskorting. Deze belasting en heffingskorting wordt door de overheid bepaald. Elk huishouden heeft recht op deze heffingskorting.
Uit welke kosten is mijn Energiefactuur opgebouwd?
De totale prijs die je betaalt voor je energiefactuur bestaat uit de volgende onderwerpen: de verbruikte energie, alle infrastructuur en diensten die de energie hebben getransporteerd, en overige belastingen en vergoedingen die vanuit de overheid worden gereguleerd. De kostenposten uit de vorige vraag (leveringskosten, netwerkkosten en belastingen) zijn hier onderdeel van.
Wat is Energiebelasting?
Vanuit de overheid wordt er gestimuleerd om zo veel mogelijk energie te besparen en om duurzaam om te gaan met het verbruik van energie. Op dit gebied zijn er drie verschillende maatregelen: de reguliere energiebelasting, die betrekking heeft op de verbruikte hoeveelheid elektriciteit en gas. De tweede maatregel is de vermindering op energiebelasting. Dit is een korting die vanuit de overheid wordt berekend over je energierekening. Naast deze twee maatregelen betaal je ook 21% btw over energie.
De tarieven van mijn verlengingsaanbieding zijn lager dan de tarieven van de aanbieding via de Energiesnoeier. Waarom zou ik dan toch overstappen?
Het kan zijn dat de tarieven van het verlengingsaanbod lager liggen dan de tarieven van onze aanbieding. Toch kan een overstap dan vaak gunstiger zijn door de welkomstbonus die daarbij komt kijken.Â